Если прайс не обработался
Если прайс не обработался, сохраните job_id и описание проблемы. Job_id обычно виден в адресе страницы обработки после загрузки файла.
Обратная связь
Связь с ПрайсГотов
MVP развивается по реальным прайсам и форматам. Если что-то не обработалось или нужен другой вид выгрузки, лучше сразу собрать пару деталей: так проблему проще повторить и быстрее исправить.
Куда писать
Контакты будут добавлены перед публичным запуском.
Если нужен формат выгрузки
Если нужен конкретный формат выгрузки, напишите, под какую площадку или систему готовите файл: маркетплейс, интернет-магазин, CRM, учётную систему или внутренний шаблон.
Что приложить к описанию проблемы
- тип файла: XLSX или CSV;
- что ожидали увидеть после обработки;
- что получилось на самом деле;
- job_id, если он есть на странице обработки;
- скриншот ошибки или странного результата, если возможно.
Оставить сообщение в ПрайсГотов
Пока публичные контакты не подключены, сообщение можно сохранить прямо здесь. Если речь о конкретной обработке, вставьте job_id в текст.